política de privacidad
mimbú · última actualización: julio 2026
1. Responsable y marco legal
Responsable del tratamiento: MIMBÚ SpA, RUT 78.479.691-4, mimbu.chile@gmail.com. Tratamos datos personales conforme a la Ley N° 19.628 y —anticipando su plena vigencia— a los estándares de la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales.
2. Qué datos tratamos y para qué
- Datos de pedido (nombre, RUT si pide boleta con datos, dirección, correo, teléfono): para procesar la compra, el despacho, la boleta y la postventa (garantías).
- Datos de la lista de espera (correo, nombre, tipo de mascota): para avisarte del lanzamiento y enviarte el beneficio ofrecido — solo con tu registro voluntario.
- Comunicaciones de marketing: solo con tu consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento (enlace en cada correo o pidiéndolo por WhatsApp).
- Datos de navegación y píxeles (Meta, TikTok, Google Analytics): métricas de uso y publicidad. Puedes gestionarlos desde la configuración de cookies de tu navegador.
3. Con quién compartimos
Solo con quienes necesitan los datos para operar la compra: procesador de pagos, courier, plataforma del sitio y herramientas de análisis/publicidad indicadas. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para fines propios de esos terceros.
4. Plazo, seguridad y derechos
- Conservamos los datos mientras exista relación comercial o obligación legal (tributaria, garantías).
- Aplicamos medidas razonables de seguridad; el pago se procesa en la plataforma del procesador — mimbú no almacena datos de tarjetas.
- Derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad: escríbenos a mimbu.chile@gmail.com y respondemos dentro del plazo legal.